教育、訓練、意識向上及び力量

力量とは能力と同じと考えてよい。

1 ISMSに影響がある業務に従事する要員に必要な力量を決める。
2 有効な力量を持つように教育・訓練を実施するか，必要な力量を持つ要員の採用をする。
3 教育・訓練の有効性を評価する。
4 教育，訓練，技能，経験及び資格についての記録